מעבדת דל תל אביב – שירות תיקונים מקצועי ומהיר למחשבי Dell

למה לבחור בשירותי מעבדת דל שלנו?

בעידן שבו מחשבים הם כלי עבודה חיוני, אין מקום לפשרות. כאשר אתם מחפשים אחר מעבדות dell תל אביב כדאי שתצרו עמנו קשר. אנו מעבדת דל מנוסה ומקצועית המעניקה לכל לקוח שירות אמין, מקצועי ומהיר.

הצוות שלנו מספק שירות למחשבי דל בזמינות גבוהה, עם יחס אישי לכל לקוח ועמידה בסטנדרטים בינלאומיים של תיקון ואחריות. אז אם אתם מחפשים עבור מחשבי דל שירות לקוחות איכותי- אתם בידיים הטובות ביותר:

• תיקונים מהירים עם זמינות גבוהה- כאשר המחשב שלכם מפסיק לעבוד, כל שעה חשובה. היתרון הגדול שלנו הוא ביכולת לטפל בתקלות במהירות וללא עיכובים מיותרים. בזכות מערך טכנאים מיומן ומעבדה ערוכה היטב, אנו מספקים מענה תוך פרק זמן קצר מאוד. המשמעות עבורכם: חזרה מהירה לשגרה בלי להשבית ימי עבודה שלמים.
• שימוש ברכיבים מקוריים בלבד– אנחנו לא מתפשרים על איכות. שימוש ברכיבים מקוריים מבטיח שהמחשב יתפקד בדיוק כפי שתוכנן על ידי היצרן. רכיבים מקוריים מאריכים את חיי המחשב, מונעים תקלות חוזרות ומאפשרים לכם לעבוד בראש שקט בלי להיכנס למצב של “תיקון על תיקון”.
• מעבדה של דל עם ניסיון של מעל שני עשורים– יותר מ־20 שנות שירות למחשבי Dell מעניקות לנו יתרון ברור: אנחנו מכירים מקרוב את כל דגמי המחשבים של Dell ואת סוגי התקלות הנפוצים. המשמעות היא אבחון מדויק יותר, פתרון מהיר יותר ותוצאה איכותית יותר. לקוחות חוזרים אלינו כי הם יודעים שיש כאן ידע מקצועי מצטבר שלא לומדים ביום אחד. אנו מעבדת תיקונים דל המשרתת אלפי לקוחות פרטיים ועסקיים בכל רחבי הארץ, מה שיוצר מרכז שירות Dell מהבולטים והמבוקשים בתחום.
• אחריות מלאה על העבודה והרכיבים- אצלנו כל תיקון מחשב דל מגובה באחריות אמיתית-  לא רק על הרכיב שהוחלף, אלא גם על העבודה עצמה. אם מתעוררת בעיה חוזרת, אתם מקבלים טיפול מהיר וללא עלות נוספת. האחריות הזו מגלמת את הביטחון שלנו בשירות ואת המחויבות שלנו אליכם כלקוחות.
• מענה טלפוני אנושי וזמין– מבחינתנו שירות טוב מתחיל עוד לפני שאתם מגיעים אל מעבדת שירות Dell. צוות השירות שלנו מספק מענה מהיר, אדיב וזמין בכל שלב, מסביר את התהליך ומעדכן אתכם על סטטוס התיקון. במקום תסכול של מרכזי שירות אוטומטיים, אתם מקבלים מענה אנושי אמיתי של דל שירות לקוחות.
• אבחון ראשוני חינם והנחה מיוחדת באתר– לפני כל תיקון Dell אנו מבצעים אבחון ראשוני – ללא עלות. כך אתם יודעים מראש שתקלה פשוטה למשל של מטען תקול ייפתר באבחון ולא יוכנס לבדיקה מיותרת במעבדה. בנוסף, גולשי האתר שלנו נהנים מ־5% הנחה על כל עבודת Dell תיקונים, מה שהופך את השירות שלנו לא רק איכותי אלא גם משתלם.

בין אם מדובר על תיקון לפטופ דל הנדרש בתיקון חומרה, החלפת מסך במחשב דל, או תיקון מחשב נייד Dell עם בעיית תוכנה – הצוות שלנו במעבדה יודע להחזיר את המחשב שלכם לפעולה בצורה הבטוחה והיעילה ביותר.

למה כדאי להשקיע במחשב של חברת Dell?

בין סוגי מחשבים שונים שאנו מספקים עבורם שירותי תיקונים, שירות למחשבי Dell הוא מהנפוצים ביותר.  ביקוש למחשבים הניידים של Dell נובע מאיכותם הגבוהה, טכנולוגיות מתקדמות ורמה גבוהה של אמינות לאורך זמן.

החברה עצמה הוקמה לפני יותר מ־34 שנים על ידי מייקל דל, ומאז צמחה להיות אחת היצרניות הגדולות בעולם. לאורך השנים התרחבה החברה מתחום המחשבים המורכבים בהתאמה אישית גם לתחום המחשבים הניידים והטאבלטים, והיא נחשבת כיום לאחת מהמובילות בענף.

יחד עם זאת, כמו כל מחשב אחר, גם מחשבי Dell כוללים רכיבים רגישים שעלולים להתבלות עם הזמן. במצבים כאלה חשוב לפנות אל מעבדות דל- ישראל אמינה, שמכירה את המחשבים הללו לעומק ומספקת פתרונות מקצועיים ומדויקים.

שירותי תמיכה מתקדמים למחשבי Dell בישראל

בישראל פועל מערך תמיכה רחב של Dell, הכולל מרכזי שירות רשמיים ושותפים מקצועיים. כחלק ממערך זה, ETL היא המעבדה המספקת שירותי תיקונים שלא במסגרת האחריות למחשבים ניידים ונייחים של דל, עם מענה מהיר, אחריות מקיפה ושירות לקוחות אישי. לקוחות הפונים אלינו נהנים משירות מקצועי כמו שמצפים מאת מרכז שירות דל.

הצוות שלנו מיומן בטיפול בדגמי דל השונים ומעניק מענה ללקוחות עסקיים ופרטיים כאחד. אנו פועלים בשיתוף פעולה עם מערכי תמיכה דל על מנת להבטיח חוויית שירות מלאה ושקט נפשי לכל לקוח. המענה כולל פתרון תקלות חומרה ותוכנה, שחזור מידע, שדרוג רכיבים ותמיכה טכנית מקיפה.

היקף שירותי המעבדה- מה אנחנו מתקנים?

מעבדה Dell שלנו מציעה שירות מקיף לכל סוגי התקלות במחשבי Dell. אצלנו שירות Dell הכולל:

• תיקון לוחות אם וכרטיסי מסך.
• החלפת מסכים, סוללות ודיסקים קשיחים.
• שחזור מידע לוגי.
• פתרון בעיות תוכנה, וירוסים ותקלות מערכת הפעלה.
• ניקוי פיזי פנימי ושדרוג רכיבים.

כל תיקון לפטופ Dell מתבצע בעזרת ציוד מתקדם ותחת בקרת איכות קפדנית.

תהליך עבודה מקצועי ויעיל

אחת הסיבות לכך שלקוחות בוחרים שוב ושוב לבוא אל מעבדת שירות dell שלנו היא השיטה הסדורה והברורה שבה אנו עובדים. תהליך שירות לקוחות של דל נבנה כך שתדעו בדיוק מה קורה עם המחשב שלכם בכל שלב, ללא הפתעות מיותרות – משלב האבחון ועד החזרת המחשב תקין.

• אבחון ראשוני חינם – הגעה אל Dell מעבדת תיקונים בה נבצע אבחון ראשוני של התקלה. האבחון הראשוני כולל חיבור מטען למחשב נייד דל מקורי חדש ולעיתים רבות בזה מסתיים הביקור אצלנו וחזרה לשגרה.
• בסיום הבדיקה במעבדה מסופק דוח עם הצעת מחיר שקופה – ללא עלויות נסתרות.
• תיקון מקצועי – בעזרת רכיבים מקוריים ובפיקוח טכנאי מוסמך.
• בדיקות איכות מקיפות- לפני מסירת המחשב ללקוח.
• אחריות דל מלאה– 3 חודשים על תיקוני אלקטרוניקה ושנה על החלפות חומרה (דיסק, ראם, סוללה).

טיפים חשובים לפני שמגיעים למעבדה

לפני שאתם בכלל מחפשים אחר דל שירות לקוחות ישראל ולפני שאתם מוסרים את המחשב למעבדה שלנו, יש כמה פעולות פשוטות שיכולות לחסוך זמן, כסף ועוגמת נפש.

• גבו את המידע החשוב במידת האפשר: המידע שעל המחשב לעיתים חשוב יותר מהמחשב עצמו. גיבוי מראש מגן על קבצים, מסמכים ותמונות יקרות מפני אובדן במקרה של תקלה חמורה. כך תגיעו למעבדה בראש שקט, בידיעה שגם אם נדרשת עבודה מקיפה- המידע שלכם מוגן. במקרה הצורך, תוכלו תמיד לבקש מנציג המעבדה לנסות לגבות גם אם המחשב לא נדלק וכל מקרה בכל שלב שניתן יש לגבות המידע האישי וגם תוכלו ליצור קשר עם דל ישראל- טלפון לקבלת הנחיות נוספות.
• הביאו את המטען המקורי לבדיקה: לעיתים התקלה איננה במחשב עצמו אלא במטען. הבאת המטען המקורי מאפשרת לנו לבצע בדיקה מקיפה ולשלול בעיות מתח, חיבורים או טעינה. פעולה פשוטה זו יכולה למנוע מכם רכישת ציוד מיותר ולהאיץ את תהליך השירות. צוות דל שירות לקוחות טלפון שלנו ישמח לכוון אתכם גם לפני ההגעה.
• ציינו מראש אם קדמה לתקלה נפילה, מגע עם נוזלים או בעיה חריגה: פרטים מדויקים עוזרים לאבחן את התקלה במהירות ובדיוק. תקלה שנגרמה מנוזלים, למשל, שונה לגמרי מתקלה הנובעת מבלאי או רכיב שרוף. מידע זה מאפשר לטכנאים להיערך מראש עם ציוד וחלקים מתאימים, וכך לקצר את זמן התיקון. זהו אחד היתרונות של קבלת שירות מחשבי דל במעבדה מקצועית.
• הימנעו מפתיחה עצמאית של המחשב: גם אם אתם אוהבים להתנסות בתיקונים – פתיחת מחשב נייד לבד עלולה לגרום לנזק חמור: קריעת כבלים, פגיעה ברכיבים עדינים או ביטול אחריות דל. תיקון במעבדה מבטיח עבודה עם כלים מקצועיים, שמירה על תקינות הרכיבים ועל תנאי האחריות שלכם מול היצרן.

שמירה על הכללים הפשוטים הללו לפני ההגעה למעבדה מבטיחה תהליך מהיר, בטוח ואפקטיבי יותר. בנוסף, אם יש לכם שאלות או התלבטויות לפני ההגעה – תוכלו לפנות אל דל: תמיכה טלפון לקבלת מענה אנושי ומהיר. כך תדעו שהמחשב שלכם מטופל בידי מומחים.

שאלות ותשובות על תיקון מחשבי דל

1. כמה זמן לוקח תיקון מחשבים ניידים דל?

זה תלוי בבעיה ומידת מורכבותה. התהליך מתחיל בבדיקה יסודית ורוב התיקונים מבוצעים תוך 5 ימי עבודה בלבד.

2. האם ניתן לתקן גם מחשב שלא נדלק כלל?

כן. ברוב המקרים ניתן לשחזר את הפעילות או להחליף את הרכיב הפגום.

3. האם התיקון פוגע בכל הקשור אל אחריות דל ישראל?

לא. אנו משתמשים ברכיבים מקוריים בלבד, התואמים את דרישות היצרן. אבל, ההמלצה תחילה לפנות למקום רכישת המחשב ולנצל את אחריות היצרן לפני פניה לכל גורם אחר.

4. האם יש משמעות להיותי לקוח רשום באתר שלכם?

כן! הרשמה קצרה לאתר מאפשרת לכם ליהנות ממבצעים שווים, הנחות קבועות על שירותי תיקון, ואבחון ראשוני חינם. זו דרך פשוטה ומשתלמת לחסוך בעלויות התיקון ולקבל עדכונים על הטבות חדשות לפני כולם.

יש בעיה בדל שלכם? צרו קשר עם המומחים

אם מחשב הדל שלכם מציג תקלות או פשוט הפסיק לעבוד, אל תחכו שהנזק יגדל.

התקשרו עכשיו אלינו ל- ETL  לטלפון 077-5118000, כתבו מייל לכתובת office@etl.co.il או הגיעו אל מעבדת דל שלנו בתל אביב. ותזכו לקבל אבחון ראשוני חינם לצד 5% הנחה על התיקון לגולשי האתר.

אם המחשב דל שלכם מציג תקלה או סימני האטה, זה הזמן לפעול. בחרו בשירות מקצועי ואמין של מעבדת ETL ותיהנו מתיקון מהיר, אחריות מלאה וראש שקט.